quinta-feira, 22 de novembro de 2012
Tim - você sem sinal
Ontem, mais uma vez fiquei sem internet. Minha internet é da mais péssima qualidade. Devagar, quase parando - e para. Na verdade, minha net faz mais que cair - ela desce e arrasa - constantemente. E pra levantar....
Eu uso o mini-modem, e minha conexão é da Tim - o web modem. Pense num troço ruim.
Então ligo para o 1056, escolho a opção "falar com um dos nossos atendentes"
- Meu nome é _____ em que posso ajudar?
- (@#%&$#)
- Senhor, consta em nosso sistema, que sua área está com instabilidade na rede, e que o problema será resolvido até às ___ horas, tudo bem?
- (@#%&$#)
- Entendo, senhor!
- (@#%&$#)
- Entendo, senhor! Peço que o senhor aguarde na linha para que possa estar avaliando nosso atendimento.
- (@#%&$#)
Mas aí talvez alguém me pergunte: "se não está satisfeito, porque não muda de provedor?"
Simples, a TIM é minha única opção de provedor de internet. Aqui onde moro não chega GVT, velox, net, rádio etc e tal. Chega no meu bairro mas não chega na minha rua. E olha que moro na capital, perto do centro moderno. Se eu morasse no interior e tivesse nessa mesma condição, os babacas da capital iriam dizer que era porque eu morava no interior.
Eu disse algo na Comunidade TIM no google+ e repito aqui: "As punições impostas à TIM pela Anatel, ainda são poucas. Um operadora que se preocupa mais com a quantidade do que com a qualidade, tem mais que "apanhar".
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